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今天我在公司的这台DELL图形工作站要更换主板

 

今天公司现在这台电脑要换主板和内存了。前天在用的时候,突然蓝屏,提示硬件错误,跟着关机后再开,就开不了机了,惟有把机箱打开,把内存拔下,然后再插上,才能继续用,这已经是第2次这样了,之前是在前两个月的时候出现过一次。

跟着我就打DELL的售后服务电话,咨询一下,他们说可能主板或内存有问题,帮我免费更换。跟着就收到他们发来的EMAIL,说更换服务单已经发出,请注意等待DELL 与我联系。然后到了下午,DELL 广州售后服务的就给我打来电话,说配件明天到,如果赶得及就明天来,赶不及就第2天来。

于是,昨天下午3点多收到他们的电话,说配件已经到了,今天10点来我们公司进行更换。DELL 的售后服务也真不错,听管理部的同事说,我这台电脑因为是图形工作站,所以购买了DELL 4小时快速服务。OH,怪不得售后服务反映这么快,原来是这个原因,不过服务态度和速度还是可以的,呵呵~~~~~~~~~~

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